1. Conseil & Audit
Objectif : analyser, structurer et optimiser le système d’information.
- Audit du système d’information
- Audit de sécurité informatique
- Audit d’infrastructure (serveurs, réseau, postes)
- Audit de conformité (RGPD, normes)
- Schéma directeur informatique
- Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)
- Études de faisabilité technique
2. Infrastructures & Systèmes
2.1 Serveurs
- Fourniture de serveurs physiques
- Installation et configuration de serveurs
- Virtualisation (VMware, Hyper‑V, Proxmox)
- Gestion Windows Server / Linux
- Haute disponibilité et cluster
- Sauvegarde et restauration
- PCA / PRA
2.2 Postes de travail
- Fourniture de PC fixes et portables
- Assemblage sur mesure
- Installation systèmes et logiciels
- Déploiement et masterisation
- Migration de postes
- Maintenance et réparation
3. Réseaux & Télécommunications
- Conception d’architecture réseau
- Installation réseau filaire
- Installation Wi‑Fi professionnel
- Câblage et brassage
- Configuration routeurs et switchs
- VPN site à site et nomades
- Supervision réseau
4. Sécurité Informatique
- Installation et gestion de firewall
- Antivirus / EDR
- Protection anti‑ransomware
- Filtrage web et messagerie
- Gestion des accès et identités
- Authentification multi‑facteurs
- Sauvegarde sécurisée
- Gestion des incidents de sécurité
5. Logiciels & Applications
5.1 Logiciels métiers
- Déploiement de logiciels métiers
- Paramétrage et personnalisation
- Maintenance et mises à jour
- Support utilisateur
5.2 Développement spécifique
- Applications métiers sur mesure
- Développement web et desktop
- Intégration API
- Maintenance évolutive et corrective
6. Solutions de Gestion
- ERP
- CRM
- Logiciels de facturation
- Gestion commerciale
- Gestion des stocks
- Logiciels de caisse et encaissement
- Logiciels de pesage
- Reporting et tableaux de bord
7. Cloud & Hébergement
- Migration vers le cloud
- Hébergement d’applications
- Cloud privé, public, hybride
- Messagerie hébergée
- Sauvegarde cloud
- Supervision des environnements cloud
8. Infogérance & Maintenance
- Infogérance globale ou partielle
- Maintenance préventive et curative
- Supervision 24/7
- Support technique N1 / N2 / N3
- Helpdesk utilisateurs
- Télémaintenance
- Interventions sur site
- Contrats de maintenance avec SLA
9. Données & Bases de données
- Conception et administration de bases de données
- Sauvegarde et restauration
- Migration de données
- Sécurisation des données
- Archivage légal
10. Web & Digital
- Création de sites vitrines
- Création de sites e‑commerce
- Refonte de sites existants
- Hébergement web
- Maintenance et mises à jour
- Sécurisation et conformité RGPD
11. Téléphonie & Communications Unifiées
- Téléphonie IP
- IPBX / standards téléphoniques
- Softphone
- Trunk SIP
- Centre d’appels
- Intégration téléphonie / CRM
- Visioconférence
12. Impression & Périphériques
- Fourniture et installation d’imprimantes
- Imprimantes réseau
- Maintenance et gestion de parc d’impression
- Scanners
- Terminaux spécifiques (balances, TPE, lecteurs codes‑barres)
13. Gestion de Parc Informatique
- Inventaire matériel et logiciel
- Gestion des licences
- Suivi du cycle de vie du matériel
- Renouvellement du parc
- Reprise et recyclage
14. Conformité & Réglementation
- Mise en conformité RGPD
- Gestion des données personnelles
- Politiques de sauvegarde
- Documentation et procédures
15. Formation & Accompagnement
- Formation utilisateurs
- Formation administrateurs
- Formation logiciels métiers
- Sensibilisation à la cybersécurité
- Documentation utilisateur
- Accompagnement au changement
16. Services Commerciaux
- Vente de matériel informatique
- Vente de licences logicielles
- Renouvellement de licences
- Location et leasing informatique
- Contrats de support et maintenance
17. Solutions Sectorielles
- Commerce et distribution
- Industrie
- Santé
- Éducation
- Collectivités
- Hôtellerie / restauration
Catalogue modulable : prestations à la carte ou sous forme de contrats annuels.